Social Media Manager (IHK)

Der Kurs schließt mit einem Abschlusstest in Form einer Projektarbeit ab. Die Projektarbeit erfolgt in Eigenregie der Teilnehmer. Die Arbeit wird vom Dozenten tutoriell unterstützt. Zum Abschluss der Projektarbeit und als Voraussetzung für die Ausstellung des IHK Zertifikates "Social Media Manager (IHK)" findet ein individuelles Fachgespräch als Online-Konferenz mit dem Trainer statt.
Für das Fachgespräch wird auf Teilnehmerseite eine Webcam oder ein Smartphone mit Videokonferenzfunktion benötigt. Hinweis: Das IHK-Zertifikat ist nicht einem öffentlich-rechtlichen Zeugnis gleichzusetzen und bietet keine Personen-Zertifizierung an.

Lehrgangsinhalte
Die Lehrgangsinhalte umfassen 6 Themengebiete:

• Einführung ins Social Media Management
• Methoden im Social Media Management
• Anwendung und Nutzen von Social Media Plattformen
• Content-Management
• Monitoring/Controlling
• Umsetzung einer Social-Media Strategie

in denen unter anderem folgende Inhalte besprochen werden:

• Hintergründe und Entwicklung der sozialen Medien
• Social Media Strategie - Was es bei der Planung, Konzeption und Umsetzung zu beachten gibt
• Rolle und Verantwortungsbereich eines Social Media Managers
• Rahmenbedingungen und Kosten-Nutzen-Aspekte
• Überblick Social Media und grundsätzliche Mechanismen
  (Crowd Sourcing etc.)
• Bewertungen und Reputationsmanagement
• You Tube (Viral Video Marketing)
• Blogs und Microblogs (Twitter)
• Facebook Marketing (Fan Pages, Fangewinnung, Facebook Ads etc.)
• Mobile Social Media (Instagram, Snapchat & Co.)
• XING und LinkedIn: Marketing in den Business Netzwerken
• Enterprise 2.0 - Social Media im Unternehmen
• Pressearbeit im Social Web
• Suchmaschinenoptimierung und Social Media
• Social Media Monitoring und Krisenmanagement
• Web Analytics - Erfolgsmessung und Aktivitätenkontrolle
• Rechtliche Rahmenbedingungen und Datenschutz
• Dienstleister im Bereich Social Media

Technische Voraussetzungen

• PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
• Microsoft Windows 7 oder höher
  Mac OS X 10.8 (Mountain Lion) oder höher
  Android 4.0x oder höher
  iOS 7.0 oder höher
• Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
• Internetzugang mit mind.
  0,6 Mbps im Download und
  0,2 Mbps im Upload
  Speedtest bei Google