Geprüfter Fachwirt für Büro- und Projektorganisation

Inhalt:

Arbeitsmethodik

Koordinieren von Entscheidungsprozessen im Rahmen betrieblicher Organisationsstrukturen

• Bewertung von Informationen und deren Aufbereitung für Entscheidungsprozesse
• Auswahl geeigneter Techniken zur Beurteilung und Optimierung von betrieblichen Prozessen unter Berücksichtigung des Qualitätsmanagements
• verantwortliche Durchführung von betrieblichen Projekten unter Berücksichtigung des

Projektmanagements

• Anwenden von Methoden des Zeit- und Selbstmanagements zur Optimierung der Büro-

und Arbeitsorganisation

Gestalten und Pflegen von Kundenbeziehungen in betrieblichen Lernprozessen

• Organisieren und Dokumentieren von kundenorientierten Projekten
• Zielgruppen- und Marktanalysen unterstützen
• Planen und Koordinieren von zielgruppen- und produktbezogenen Werbemitteln
• Veranstaltungen planen, gestalten und durchführen
• Kundenkontakte und –kommunikation unter Berücksichtigung des betrieblichen

Beschwerdemanagements und von Verhaltensregeln gestalten

Führen, Betreuen, Verwalten und Ausbilden im büro- und personalwirtschaftlichen Umfeld

• Prozesse aus der Personalplanung begleiten, bei der Personalbeschaffung mitwirken und

Personalbetreuung durchführen

• Ausbildung planen, organisieren, durchführen und kontrollieren
• Konflikte erkennen und analysieren
• Moderation von Projektgruppen vorbereiten und durchführen

Steuern von Geschäftsprozessen im bürowirtschaftlichen Umfeld

• Aufbereiten von Kennzahlen zur Unterstützung der Steuerung betrieblicher

Entscheidungsprozesse

• Koordinieren von Aufgaben des Einkaufs und der Beschaffung
• Beurteilen von Datenbanksystemen und anderen bürowirtschaftlichen Anwendungen für

den zielorientierten Einsatz

• im Rahmen des Wissensmanagements Erfahrungen und Informationen sichern

Fördermöglichkeiten:

Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz (AFBG):

www.aufstiegs-bafoeg.de

Stipendium der beruflichen Begabtenförderung:

www.sbb-stipendien.de