Professionell verhandeln - erfolgreich einkaufen
Veranstaltungsdetails
- Gekonnter Einsatz von Zahlen. Daten und Fakten
- Entwicklung von Drehbüchern für Verhandlungssituationen
- Rhetorik als Bestandteil erfolgreicher Verhandlungen
- Killerphrasen erkennen und professionell reagieren
- Nonverbale Kommunikation (Körpersprache) richtig deuten und optimal einsetzen
- Gesprächs- und Fragetechniken für einen maximalen Erfolg
- Einwandbehandlung
- Stockende Verhandlungen wieder in Fahrt bringen
- Umgang mit Monopolisten
- Verhandlungen am Telefon
- Besonderheiten bei Online-Verhandlungen